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訂購

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  • • 本網站所有產品價格均以港幣計算
  • • 本網站與門市推出的優惠不盡相同,貨品價格有可能與門市有所出入,貨品以訂購當時本網站所示之價格為準。
  • • 由於訂購單為電腦作業處理,故於訂貨後無法中途取消或變更,敬請注意。本公司不負責因電腦系統出現的訂購單問題。
  • • 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若未能提供任何已訂購之產品,本公司有權取消該訂單。倘若我們無法提供閣下訂單上任何產品,我們會於發貨前透過電話或電郵通知閣下,因缺貨而導致的退款會於7-10個工作天內透過Payme/轉數快退回;不便之處,敬請見諒。
  • • 系統會向閣下已登記之電郵地址發送訂單確認電郵,顧客可按電郵上註明的日期到門市取貨
  • • 售賣之產品均以實物拍攝,由於拍攝時受環境、光線、印刷及圖片組合的影響,商品實際可能會與實物有些微誤差,敬請消費者見諒。
  • • 如因寄送貨品出錯而需辦理換貨,請於取貨後4天內,於訂單留言聯絡網站客申請換貨。經確認後,閣下可憑收據及完整包裝之貨碞,到任何一間門市辦理換貨,如逾期未更換,即視為交易完成。
  • • 所有售出貨品只作閣下私人使用,不可作任何商業用途,本公司有權拒絕所有懷疑用作商業用途之訂貨要求。
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  • • 如有任何爭議,本公司保留最終之決定權。

付款

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運送服務 & 運送方式

香港

  • • 順豐到付:顧客於取件時需自行支付運費,每張訂單只限單一送貨地點。
  • • 門市自取:購物滿$200, 即可免費於門市自取。到貨後顧客需於四天內自取,逾期將收取$10/天存倉費。逾期超過14天,本公司將直接取消訂單,恕不安排退款。

其他

  • • 下單後,送貨地址不可作任何變更。
  • • 閣下填寫訂購單時請確認姓名、電郵地址及電話,及送貨地址是否正確,以確保商品快速送抵指定地點。如因閣下提供錯誤資料而引至任何損失,本公司均不負責或賠償。
  • • 如因閣下提供的地址或資料有誤,因而退件,閣下需自付郵費,本公司會重新安排寄出。
  • • 當閣下所訂購產品已送交閣下,閣下將成為產品的擁有,並須自行承擔持有產品的風險,而本公司將無需為它們的損失或損壞負責。

退款及退貨

  • • 訂購前請細閱產品的退貨或更換政策。
  • • 顧客於收貨後發現產品出現產品與訂購貨品不相符/已損壞、必須收貨後3天內向我們申請,惟客人需符合下列條件:
    • • 提供有效證明要求退換貨品的詳情;
    • • 提供快遞包裝袋/箱及有問題貨品既有關相片/影片證明訂購貨品不相符/已損壞;
    • • 要求退貨商品未經使用,並處於原先出售的狀態及未經使用;
    • • 提供要求退換貨商品的所有零件及配件,包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒等。
  • • 顧客符合上述第(b)項的要求,本公司會盡快安排退貨或更換。如需退貨可退回至任何一間文具佬/同舟文創門市,
    如需更換貨品需要帶回貨品既所有包裝及配件到全線文具佬/同舟文創門市更換,如因故未能前往門市,可選擇以順豐快遞方式更換貨品,惟所有來回運費均由買家負責。
  • • 如產品缺貨,本公司將會透過Payme/ 轉數快安排退款,需時約7-10個工作天。

不可抗力

倘若由於任何「不可抗力」的原因(包括由於火災、傷亡、意外、天災、自然災害、 任何香港特別行政區政府或其任何機關的法律、命令、宣告、規例、要求或規定、罷工、勞資爭議、勞工短缺或技術工人短缺、 產品或原材料短缺或缺乏供應、運輸延誤或任何其他在士多合理控制範圍以外的理由(不論是否與前述理由相似)), 導致文具佬生活百貨不能履行其在本網站下的責任,本公司在該等妨礙的範圍内無須就此承擔責任。

保證

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