配送资讯

1.顺丰送货资讯

• 1. 可以选择顺丰到付到指定地址（包括顺丰智能柜及自提点）
• 2. 收费准则按顺丰标准，运费由港币$30元起，详情请到顺丰网站查询
• 3. 运费及任何附加费，包括但不限于因客人输入错误资料而需再寄送，均由买家负责
• 顺丰运费参考 : http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/price/

2.门市自取流程

• 1. 付款后，待订单状态(约2-3个工作天)由「处理中」转成「已完成」后起计第五个工作天之后(不包括星期六、日或公众假期)可以到门市自取
• 2. 客人自取时请提供收件人电话号码及订单编号
• 3. 货品到达分店后，须于四天内自取，逾期将收取$10/天存仓费
• 4. 逾期超过14天未取之货品，本店将直接取消订单，并不会安排退款及事先作任何通知
• 5. 如有任何问题(包括但不限于货品问题/错漏货品/货品缺货需退款），请在取件后3日内于订单中联络网站客服，门市/Facebook/ IG Message均未能处理/跟进，一切以网站客服回覆为准，3 天后恕不接受任何理由退换
• 6.门市取件日期一律未能指定/提早/延迟

3.CALL4VAN送货

• 1. 可以选择CALL4VAN送货到指定地址
• 2. 收费准则以重量计算，5公斤以下港币$40，5-10公斤港币$70，10公斤以上港币$90，运费均以本网站当下显示之资料为准
• 3. 运费及任何附加费，包括但不限于因客人输入错误资料而需再寄送，均由买家负责
• 4. 单笔消费满港币$600，即可享CALL4VAN免运费优惠
• 5. 如有偏远地区会事先联络客人通知需要收取附加费*$40起(视乎地区而定)
• 6. 如需行楼梯送货会事先联络客人通知上楼附加费 (视乎货件重量)， 由客人直接付款
• 7. 如果客人需要更改地址和派送时间，可于办公时间内直接联络CALL4VAN客服 69904588 (whatsapp或电话都可以)，或透过预约连结与客服联络

*以下偏远地区送货需收取附加费：
香港岛：半山、山顶、赤柱、大潭、石澳、渣甸山、浅水湾、南湾及深水湾
九龙及新界：所有乡郊、马湾、沙头角、龙鼓滩、打鼓岭、落马洲及清水湾半岛
以下偏远地区不适用于送货：
离岛区、香港会议展览中心、大帽山、飞鹅山、观音山、愉景湾及机场