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配送資訊

1.順豐送貨資訊

  • 1. 可以選擇順豐到付到指定地址(包括順豐智能櫃及自提點)
  • 2. 收費準則按順豐標準,運費由港幣$30元起,詳情請到順豐網站查詢
  • 3. 運費及任何附加費,包括但不限於因客人輸入錯誤資料而需再寄送,均由買家負責
  • 順豐運費參考 : http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/price/

2.門市自取流程

  • 1. 付款後,待訂單狀態(約2-3個工作天)由「處理中」轉成「已完成」後起計第五個工作天之後(不包括星期六、日或公眾假期)可以到門市自取
  • 2. 客人自取時請提供收件人電話號碼及訂單編號
  • 3. 貨品到達分店後,須於四天內自取,逾期將收取$10/天存倉費
  • 4. 逾期超過14天未取之貨品,本店將直接取消訂單,並不會安排退款及事先作任何通知
  • 5. 如有任何問題(包括但不限於貨品問題/錯漏貨品/貨品缺貨需退款),請在取件後3日內於訂單中聯絡網站客服,門市/Facebook/ IG Message均未能處理/跟進,一切以網站客服回覆為準,3 天後恕不接受任何理由退換
  • 6. 門市取件日期一律未能指定/提早/延遲

3.CALL4VAN送貨

  • 1. 可以選擇CALL4VAN送貨到指定地址
  • 2. 收費準則以重量計算,5公斤以下港幣$40,5-10公斤港幣$70,10公斤以上港幣$90,運費均以本網站當下顯示之資料為準
  • 3. 運費及任何附加費,包括但不限於因客人輸入錯誤資料而需再寄送,均由買家負責
  • 4. 單筆消費滿港幣$600,即可享CALL4VAN免運費優惠
  • 5. 如有偏遠地區會事先聯絡客人通知需要收取附加費*$40起(視乎地區而定)
  • 6. 如需行樓梯送貨會事先聯絡客人通知上樓附加費 (視乎貨件重量), 由客人直接付款
  • 7. 如果客人需要更改地址和派送時間,可於辦公時間內直接聯絡CALL4VAN客服 69904588 (whatsapp或電話都可以),或透過預約連結與客服聯絡

*以下偏遠地區送貨需收取附加費:
香港島:半山、山頂、赤柱、大潭、石澳、渣甸山、淺水灣、南灣及深水灣
九龍及新界:所有鄉郊、馬灣、沙頭角、龍鼓灘、打鼓嶺、落馬洲及清水灣半島
以下偏遠地區不適用於送貨:
離島區、香港會議展覽中心、大帽山、飛鵝山、觀音山、愉景灣及機場