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訂購

• • 閣下須全數支付訂購貨品的金額，方可享訂購服務。
• • 本網站所有產品價格均以港幣計算
• • 本網站與門市推出的優惠不盡相同，貨品價格有可能與門市有所出入，貨品以訂購當時本網站所示之價格為準。
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• • 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若未能提供任何已訂購之產品，本公司有權取消該訂單。倘若我們無法提供閣下訂單上任何產品，我們會於發貨前透過電話或電郵通知閣下，因缺貨而導致的退款會於7-10個工作天內透過Payme/轉數快退回；不便之處，敬請見諒。
• • 系統會向閣下已登記之電郵地址發送訂單確認電郵，顧客可按電郵上註明的日期到門市取貨
• • 售賣之產品均以實物拍攝，由於拍攝時受環境、光線、印刷及圖片組合的影響，商品實際可能會與實物有些微誤差，敬請消費者見諒。
• • 如因寄送貨品出錯而需辦理換貨，請於取貨後4天內，於訂單留言聯絡網站客申請換貨。經確認後，閣下可憑收據及完整包裝之貨碞，到任何一間門市辦理換貨，如逾期未更換，即視為交易完成。
• • 所有售出貨品只作閣下私人使用，不可作任何商業用途，本公司有權拒絕所有懷疑用作商業用途之訂貨要求。
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付款

• • 本網站接受Payme支持，所有訂單將會以港幣結算。
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運送服務 & 運送方式

香港

• • 順豐到付：顧客於取件時需自行支付運費，每張訂單只限單一送貨地點。
• • 門市自取：購物滿$200， 即可免費於門市自取。到貨後顧客需於四天內自取，逾期將收取$10/天存倉費。逾期超過14天，本公司將直接取消訂單，恕不安排退款。

其他

• • 下單後，送貨地址不可作任何變更。
• • 閣下填寫訂購單時請確認姓名、電郵地址及電話，及送貨地址是否正確，以確保商品快速送抵指定地點。如因閣下提供錯誤資料而引至任何損失，本公司均不負責或賠償。
• • 如因閣下提供的地址或資料有誤，因而退件，閣下需自付郵費，本公司會重新安排寄出。
• • 當閣下所訂購產品已送交閣下，閣下將成為產品的擁有，並須自行承擔持有產品的風險，而本公司將無需為它們的損失或損壞負責。

退款及退貨

• • 訂購前請細閱產品的退貨或更換政策。
• • 顧客於收貨後發現產品出現產品與訂購貨品不相符/已損壞、必須收貨後3天內向我們申請，惟客人需符合下列條件：
• • 提供有效證明要求退換貨品的詳情；
• • 提供快遞包裝袋/箱及有問題貨品既有關相片/影片證明訂購貨品不相符/已損壞；
• • 要求退貨商品未經使用，並處於原先出售的狀態及未經使用；
• • 提供要求退換貨商品的所有零件及配件，包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒等。
• • 顧客符合上述第(b)項的要求，本公司會盡快安排退貨或更換。如需退貨可退回至任何一間文具佬/同舟文創門市，
  如需更換貨品需要帶回貨品既所有包裝及配件到全線文具佬/同舟文創門市更換，如因故未能前往門市，可選擇以順豐快遞方式更換貨品，惟所有來回運費均由買家負責。
• • 如產品缺貨，本公司將會透過Payme/ 轉數快安排退款，需時約7-10個工作天。

不可抗力

倘若由於任何「不可抗力」的原因（包括由於火災、傷亡、意外、天災、自然災害、 任何香港特別行政區政府或其任何機關的法律、命令、宣告、規例、要求或規定、罷工、勞資爭議、勞工短缺或技術工人短缺、 產品或原材料短缺或缺乏供應、運輸延誤或任何其他在士多合理控制範圍以外的理由（不論是否與前述理由相似））， 導致文具佬生活百貨不能履行其在本網站下的責任，本公司在該等妨礙的範圍内無須就此承擔責任。

保證

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